Jl. Panglima Polim Raya No. 69
(021) 7247738/63
Jl. Biak Raya No. 21B-C. Jakarta Pusat
(021) 63867369 / 70
ITC Cempaka Mas Blok I No.741-742
Jakarta Pusat
(021) 42901978
Mal Ambassador Lt.3 No.8 Jakarta Selatan
(021) 59739654
Mal Taman Anggrek Lt. 3, Blok E8/341
(021) 5639082
Senayan City Lt. 4 No. 6 Jakarta Selatan
(021) 72781540
ITC Roxy Mas Lantai Dasar D31 Jakarta Pusat
(021) 6388287
Komplek Roxy Mas Blok C3 No. 37
Jl. Hasyim Ashari
(021) 6331925
Pacific Place Mall Lt. 3 No. 3-29
(021) 57973055
ITC Fatmawati Ground Floor No. 118, Jakarta Selatan
021-91260046
Mall Grand Indonesia, LT3 Unit3 No. 50
021-23580652
Untuk daftar alamat pusat layanan servis produk-produk LG Electronics di seluruh wilayah Indonesia, silahkan buka :
http://teknologi.vivanews.com/news/read/87803-service_center_lg
4 comments:
Di wilayah cikarang SERVICE AC MURAH DAN BERGARANSIada gak broo..?
salam kenal dan sukses selalu
menunggu orang service center LG benar2 membosankan dan njengkelkan. tgl 14 pg sy telp ke service center LG, di terima katanya akan datang sekitar jam 17-18.00. lalu sy di telp balik kira jam 11 an ktnya onderdilnya mau di cari dulu ada ga ada nanti di kabarin. ternyata sampai sore pkl 16 tdk ada kbrnya, lalu sy tlp lg jwbnya " onderdilnya ga ada" baru mau di order dan kamis tgl 17 datang barangnya jum;at nanti kami kesana. jum'at sy tunggu ga datang juga.lalu sy telp lg barangnya belum ada. sampai hari ini tgl 24 ga ada juga kabarnya. katanya service center tapi onder aja kok ga siap. ga profesional lagi katanya ada ga ada barang mau di telp tp ga pernah ada kabarnya.
Tks gan Infonya
Baru sj (16 sept 2011) sy dapat perlakuan 'tidak sopan' oleh pegawai (ctt: pegawai) bag servis yg bernama
Sdr. Rianto, yg memaksa kami membayar sejumlah uang, yg katanya memang prosedural dari bag servis LG.
Pertanyaan sy:
1. Ketidaksopanan, ketika ia (sdr. Rianto, dgn no telp ktr. 021 42880835) berbicara dg istri sy, lalu dialihkan kepada sy,
bhw ia terus saja berbicara tanpa putus, dan tidak mau mendengarkan sy. Berulang-ulang dgn
kalimat yg sama, seakan-akan dia berbicara tanpa butuh tanggapan dari sy selaku lawan bicara.
Yg kedua, sdr. Rianto mengatakan, bhw "suka atau tidak suka, bhw peraturannya memang begitu", dan
kepada sy " bhw kl bpk tidak mau bayar, maka beban biaya akan dikenakan pd petugas."
2. Apakah mmg S O P bhw servis utk hal kecil, sperti mengencangkan baut pada handle pintu kulkas,
yg "bukan kesalahan pengguna", (bhw hanya handle bagian pintu yg besar sj yg agak kendor) dikenakan
biaya Rp. 67.000,-, yg pertama: tanpa konfirmasi dan pemberitahuan bhw kunjungan dan/ servis hr ini
dikenakan biaya, yg kedua: penagihan kepada kami tanpa adanya dokumen2 jelas spt standar biaya servis?!
3. Penyelesaian dari seorang 'pegawai' spt sdr. Rianto, seperti tertulis pd no.1 diatas, menurut sy bukanlah
"LG" yg sy kenal selama ini. Krn smp sekarang, 2 unit AC, 2 unit TV, mesin cuci, dan setiap kali
sy ke toko/ lainnya utk membeli elektronik, sy selalu memprioritaskan "LG", yg gembar gembor soal 'good
service', dan karena tidak mendapat penyelesaiannya, petugas smp harus membuka lagi "kencangan sekrup",
sebagai tanda bhw ada PEMBATALAN servis?!!
Mohon tanggapan serius ttg hal ini, karena bukan tidak mungkin, bila 'LG' masih memakai org spt 'sdr.
Rianto', dan atau SOP yg tidak jelas tsb, akan berdampak sekali kpd kesetiaan customer spt kami.
Slm, Erwin, 081808272787
Post a Comment